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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Central de averías para electrodomésticos Novy en Teruel.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Novy allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especialista en electrodomésticos Novy acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Llamar ahoraVer equipos con atención técnica

  • En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Teruel.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Novy con atención técnica en la provincia.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Campanas extractoras Novy

Extracción motorizada.

  • Entra aire frío por la campanaLas corrientes con la campana parada indican que el cierre del conducto no actúa. Escuche si la clapeta golpea al encender; si no la oye, puede estar atascada.
  • Funciona aunque pulse apagarAlgunas campanas mantienen unos minutos de funcionamiento programado al apagarlas; compruebe en el manual si es su caso. Si no se detiene nunca, la electrónica está averiada.
  • Tira poco del humoLo primero es revisar los filtros metálicos de grasa y, en recirculación, los de carbón, porque saturados frenan el aire. Si están limpios y sigue igual, puede ser la clapeta o el motor.
  • El panel no obedecePuede ser un pulsador desgastado, humedad en el circuito o un fallo de la electrónica. Limpie el panel con un paño apenas húmedo y, si nada cambia, avísenos.

Componentes que suelen fallar

  • Placa de control y pulsadoresGestiona velocidades, luces y temporizador; con humedad o desgaste, los botones dejan de obedecer.
  • Condensador de arranqueAyuda al motor a ponerse en marcha; agotado, el motor zumba sin girar o arranca solo en velocidades altas.
  • Clapeta antirretornoImpide que entre aire del conducto con la campana parada; atascada, frena la salida o golpetea.

Averías y piezas de campanas extractoras

Placas de cocina Novy

Cocción y control de zonas.

  • El cristal tiene una grietaPor pequeña que parezca, una raja compromete la seguridad eléctrica de la placa. Desconéctela y no limpie la zona con agua ni productos líquidos.
  • Corta la potencia a los pocos minutosLas placas eléctricas se protegen cuando se recalientan o detectan un líquido sobre los mandos. Seque el cristal, aparte cualquier paño cercano y observe si el corte se repite con una sola zona.
  • Parpadea un aviso en el panelCada fabricante usa sus propios avisos. Desconecte la placa desde el cuadro un par de minutos, vuelva a conectar y, si el mensaje regresa, anótelo para el técnico.
  • Salta el diferencial al usarlaPuede haber una derivación en un inductor o en la electrónica, o una instalación que no soporta la potencia. Deje el diferencial bajado si salta nada más subirlo y anote con qué zonas ocurre.

Lo que se examina en su domicilio

  • Filtro de red y bornes de conexiónSuavizan las interferencias y conectan la placa a la línea; si se dañan, pueden aparecer saltos del diferencial.
  • Cristal vitrocerámicoEs la superficie de cocción y protege los componentes; una grieta obliga a desconectarla y sustituirla.
  • Ventilador de refrigeraciónSaca el aire caliente de debajo de la encimera; si se frena, la placa corta la potencia para protegerse.

Averías y piezas de placas de cocina

Novy en Teruel: datos que influyen en las averías

Reunimos datos públicos del INE sobre los hogares de Teruel y de AEMET sobre su clima, porque ambos factores condicionan el desgaste de los electrodomésticos.

En la provincia, 70 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Viviendas anteriores a 1991
69,9 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Aviso

    Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.

  2. Llamada del técnico

    Le contacta directamente para acordar con usted la visita.

  3. Revisión en casa

    Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.

  4. Solución

    Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.

Llegamos a los 236 municipios de Teruel.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 140 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
236
Hasta 140 km
236
Población a menos de 30 km
34 %

Alcañiz (114 km), Andorra (90 km) y Calamocha (66 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km7 municipiosDisponible
De 16 a 30 km30 municipiosDisponible
De 31 a 140 km199 municipiosDisponible

Preguntas sobre Novy

¿Para qué equipos Novy hay asistencia?

Reparación de campanas extractoras y placas de cocina Novy, en Teruel y provincia.

¿En qué consiste la atención técnica de un Novy?

Tras examinar el Novy en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

¿Se cubre toda la provincia de Teruel para equipos Novy?

Atención técnica para equipos Novy en Teruel capital y en los pueblos de la provincia de Teruel.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Novy?

La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

¿Es el servicio técnico oficial Novy?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Novy. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

¿Tiene un aparato averiado en Teruel?

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

978 97 31 02