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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

978 97 31 02Llamar

Maquinaria Egro en Teruel: asistencia técnica.

Hostelería, restauración y obradores de Teruel: cafeteras profesionales Egro con diagnóstico en el local, presupuesto claro y garantía escrita de la reparación.

Visita de un técnico especializado en maquinaria profesional Egro a su negocio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Equipos Egro con atención técnica en su zona.

Seleccione el equipo: verá averías habituales en uso intensivo y comprobaciones seguras para el personal del local.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Cafeteras profesionales Egro

Touch Coffee, Touch Coffee con Coffee Cooler integrado; Next y Next X2, MoDe y MoDe X2, One y Two, versiones Keypad y Touch.

  • La temperatura del café cambiaPuede fallar la regulación de la caldera, el intercambiador o la sonda de los grupos. Anote si ocurre en todos los grupos o en uno solo.
  • La lanza de vapor sale flojaSuele deberse a poca presión de caldera, a la lanza obstruida por leche o a cal en el circuito de vapor. Purgue y limpie la lanza después de cada uso.
  • Gotea el portafiltrosLo habitual es una junta de grupo endurecida o una ducha deformada. Limpie el grupo con el cepillo adecuado y compruebe si el goteo sigue al encajar el portafiltros.
  • La caldera pierde presiónSuele fallar el presostato, la resistencia o un contactor, o bien hay una fuga de vapor. No manipule la válvula de seguridad y anote la presión que indica la aguja.

Dónde buscamos la avería

  • Electroválvulas de grupo y de llenadoControlan el agua de extracción y de reposición, y la cal o la suciedad las dejan bloqueadas.
  • Sonda de nivel de calderaCuando se cubre de cal, la caldera se llena mal y la resistencia corre riesgo.
  • BombaSi se desgasta, el café sale aguado o la extracción se corta.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

Egro en Teruel: datos que influyen en las averías

Calor en verano, cal en el agua y muchas horas de servicio: el contexto de la provincia influye en la maquinaria profesional.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Los 236 municipios de la provincia, Teruel capital incluida.

Las distancias son en línea recta desde Teruel, redondeadas al kilómetro. Hasta 140 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
236
Hasta 140 km
236
Población a menos de 30 km
34 %

236 de los 236 municipios están dentro del radio de 140 km; el más poblado fuera de la capital es Alcañiz, a 114 km.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km7 municipiosDisponible
De 16 a 30 km30 municipiosDisponible
De 31 a 140 km199 municipiosDisponible

Preguntas sobre Egro

¿Qué aparatos Egro tienen atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con cafeteras profesionales Egro en toda la provincia de Teruel.

¿En qué consiste la atención técnica de un Egro?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Llega la asistencia Egro a todos los municipios de Teruel?

Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 978 97 31 02 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Se pueden reparar equipos Egro de modelos antiguos?

Los equipos Egro con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Egro?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Egro. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

Atención técnica en Teruel y provincia.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

978 97 31 02