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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Su electrodoméstico BRU, revisado en casa.

Reparación de grandes electrodomésticos BRU en Teruel y en los municipios de Teruel. El diagnóstico se realiza en su vivienda y cada intervención queda cubierta por garantía escrita.

Un técnico especialista en electrodomésticos BRU acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Teruel y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Lavadoras BRU

Lavado de ropa.

  • Se queda con agua en el tamborLo habitual es un filtro de bomba tapado, una manguera doblada o la propia bomba de desagüe. Mire que el tubo de salida no esté pisado ni estrangulado detrás del aparato.
  • Sale agua por debajo de la lavadoraEl fuelle de la puerta, un manguito interior o la cubeta del detergente son los puntos más frecuentes. Fíjese en qué momento del ciclo aparece el agua: llenado, lavado o desagüe.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras BRU

Secado de ropa.

  • Se oye el motor pero no giraLa pantalla puede encenderse y el tambor quedarse inmóvil por la correa, el motor o la electrónica. Retire la carga, cierre bien la puerta y pruebe una vez; si no gira, no insista.
  • Se para pidiendo vaciar el aguaSi el depósito sale vacío o casi vacío, es posible que el agua no llegue hasta él. Límpielo, vuelva a colocarlo con suavidad y anote si el aviso aparece al poco de empezar.

Averías y piezas de secadoras

Lavavajillas BRU

Lavado de vajilla.

  • La vajilla sale suciaPuede haber una pieza de la carga que bloquea los brazos o una bomba de lavado débil. Revise que ninguna sartén o mango alto impida el giro y que el filtro esté limpio.
  • Hay un charco delante del lavavajillasLa junta de la puerta, un exceso de detergente o un aparato mal nivelado provocan fugas. Use solo detergente de lavavajillas y compruebe que la puerta cierra recta.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos BRU

Conservación refrigerada.

  • Se forma mucha escarchaSi el hielo aparece junto al cierre, lo más probable es que la junta no ajuste o que algo impida cerrar. Compruebe que ningún cajón o envase sobresale.
  • Hace demasiado frío arribaUna sonda o un termostato que miden mal mantienen el compresor funcionando de más. Revise que el mando o la pantalla no estén en la posición máxima o de enfriamiento rápido.

Averías y piezas de frigoríficos

Hogares y clima de Teruel

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Teruel.

Los datos del INE cifran en un 21,1 % las viviendas de Teruel con sistema de refrigeración (49,6 % en España). Cuando el termómetro ronda los 31,3 °C de máxima media en julio (Teruel), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1986-2010 (Teruel); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
31,3 °C
Viviendas con refrigeración
21,1 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Los 236 municipios de la provincia, Teruel capital incluida.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 140 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
236
Hasta 140 km
236
Población a menos de 30 km
34 %

236 de los 236 municipios están dentro del radio de 140 km; el más poblado fuera de la capital es Alcañiz, a 114 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km7 municipiosDisponible
De 16 a 30 km30 municipiosDisponible
De 31 a 140 km199 municipiosDisponible

Preguntas sobre BRU

¿Qué aparatos BRU tienen atención técnica?

Atención técnica para lavadoras, secadoras, lavavajillas y frigoríficos BRU: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato BRU?

Llame al 978 97 31 02, cuéntenos qué le ocurre a su aparato BRU y acordamos con usted el día de la visita.

¿Qué ocurre si mi BRU es antiguo o ya no se fabrica?

Atención técnica para aparatos BRU de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

¿En qué consiste la atención técnica de un BRU?

Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial BRU?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con BRU. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

978 97 31 02