Cuando su equipo BaxiRoca deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.
Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización BaxiRoca, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Hasta su puertaLlegamos a Teruel y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.
Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.
Calefacción y agua caliente.
Producción de agua caliente.
Agua caliente eléctrica.
Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Teruel, dos datos que ayudan a anticipar averías.
En Teruel, 83 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 11,9 % recurre a radiadores o estufas independientes. Según el INE, el gasóleo es el combustible de calefacción del 42,1 % de los hogares de Teruel que se calientan. En enero, la media de las mínimas es de −2,3 °C en Teruel.
Según el INE, un 44 % de los hogares de Teruel ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 69,9 % si se cuenta hasta 1990.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1986-2010 (Teruel); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Las distancias son en línea recta desde Teruel, redondeadas al kilómetro. Hasta 140 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
236 de los 236 municipios están dentro del radio de 140 km; el más poblado fuera de la capital es Alcañiz, a 114 km.
Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.
Atención técnica para calderas, calentadores de gas y termos eléctricos BaxiRoca: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.
Nuestra zona de servicio abarca Teruel completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con BaxiRoca. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.