La vinoteca no enfría
Revise que la temperatura programada sea la que espera y que la puerta cierre del todo. Si el interior sigue caliente, hay que revisar la refrigeración.
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Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Síntomas que conviene revisar primero.
Cuesta cerrar la vinoteca
Las bisagras o el muelle de cierre pueden haberse aflojado con el uso. No fuerce la puerta de cristal y solicite una revisión.
Cambia de temperatura sin motivo
Una sonda que mide mal o un control electrónico defectuoso provocan oscilaciones. Anote las temperaturas que muestra la pantalla a distintas horas.
Piezas que se comprueban en la visita
- CompresorCuando el compresor no arranca o se para, las botellas pierden la temperatura de conservación.
- Juntas de la puerta de cristalSi la junta no cierra bien, el cristal se empaña y el interior pierde estabilidad.
- Sondas de temperaturaMiden cada zona para que el control actúe; un fallo provoca oscilaciones o temperaturas erróneas.
Para que dure más
- Elija una ubicación fresca y sombreada: el calor exterior obliga a trabajar más al sistema de frío.
- Distribuya las botellas sin tapar las salidas de aire ni apoyarlas contra la pared del fondo.
Por su seguridad
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Qué influye en las averías de vinotecas en Teruel
Los datos del INE cifran en un 21,1 % las viviendas de Teruel con sistema de refrigeración (49,6 % en España). La media de máximas de julio alcanza 31,3 °C en Teruel: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1986-2010 (Teruel); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 31,3 °C
- Viviendas con refrigeración
- 21,1 %
Qué significa el aviso de su vinoteca.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E0 | Fallo de comunicación desde la placa de potencia hacia la interfaz. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E2 | Fallo de comunicación desde la placa de potencia hacia la tarjeta inalámbrica. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E3 | Fallo de comunicación desde la tarjeta inalámbrica hacia la placa de potencia. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E8 | Fallo de comunicación desde la interfaz hacia la placa de potencia. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
E9 | Incidencia del sensor de puerta. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F1 | Fallo del ventilador de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F2 | Fallo del ventilador del condensador. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F3 | Fallo del ventilador de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
F4 | Fallo del ventilador de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H1 | Incidencia del sensor de humedad de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H2 | Incidencia del sensor de humedad de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H3 | Incidencia del sensor de humedad de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
H4 | Incidencia del sensor de humedad ambiental exterior. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
P1 | Incidencia del sensor de proximidad. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T1 | Incidencia del sensor de temperatura ambiental exterior. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T2 | Incidencia del sensor de temperatura de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T3 | Incidencia del sensor del evaporador de la zona A. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T4 | Incidencia del sensor de temperatura de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T6 | Incidencia del sensor del evaporador de la zona B. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T8 | Incidencia del sensor de temperatura de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
T9 | Incidencia del sensor del evaporador de la zona C. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
U1 | Incidencia del sensor de vibración. | Anote el código y observe las temperaturas de las zonas, sin abrir paneles ni manipular sensores o conexiones. |
Puerta abierta | La puerta lleva demasiado tiempo abierta. | Compruebe que ninguna botella o balda impide el cierre y cierre suavemente. |
Sustituir filtros de carbón | Los filtros de las tres zonas alcanzan su periodo de mantenimiento de 12 meses. | Siga el procedimiento de sustitución de filtros de usuario del manual. |
Temperatura de zona fuera de rango | La temperatura de una zona está fuera del intervalo previsto. | Compruebe aperturas recientes, nuevas botellas y ventilación exterior; observe la evolución sin cambiar parámetros de servicio. |
Humedad fuera de rango | La humedad se encuentra fuera de los límites previstos. | Compruebe la zona indicada y las condiciones ambientales y de ventilación. |
Humedad media intermitente | Una o varias zonas tienen humedad inferior al 40 %. | Consulte qué zona parpadea y atienda su caja de humedad según el mantenimiento de usuario. |
Vibraciones detectadas | Se han registrado vibraciones; el aviso puede indicar una intensidad considerable. | Cierre con suavidad puerta y baldas. Observe vibraciones externas sin mover ni desanclar el aparato. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 978 97 31 02
Documentación consultada
- ASKO WCN311942G — errores y avisos de vinoteca de tres zonas
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Vinotecas Asko: preguntas
¿Qué vinotecas Asko tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de vinotecas Asko: Conservación de vino.
¿El aviso de vibraciones equivale a U1 en la ASKO WCN311942G?
No. Un aviso puede registrar vibraciones reales; cierre suavemente puerta y baldas y compruebe si existe una fuente externa. U1 identifica una incidencia del sensor y requiere revisión si persiste.
¿H1, H2 y H3 significan simplemente humedad baja en la vinoteca ASKO WCN311942G?
No. Identifican incidencias de los sensores de humedad de las zonas A, B y C. El aviso de humedad por debajo del 40 % es un mensaje distinto y debe atenderse según la zona afectada.
¿Se puede encastrar una vinoteca de libre instalación?
Conviene comprobarlo en el manual. Los modelos integrables toman y expulsan el aire por el zócalo; los independientes, no.
¿Por qué la vinoteca enfría peor en verano?
Un ambiente caluroso reduce su capacidad de enfriar. Si además los ventiladores suenan o hay polvo en las rejillas, el rendimiento cae todavía más.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Asko?
Asko no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Asko; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Un técnico, cuando lo necesita.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.