# Asistencia técnica para secadoras Whirlpool en Teruel.

Si su secadora Whirlpool da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 978 97 31 02 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Whirlpool.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### No gira aunque se enciende
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.

### No se vacía el agua condensada
El aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.

### El tambor no coge temperatura
En las de condensación o evacuación suele fallar la resistencia o un termostato de seguridad; en las de bomba de calor, el compresor o su control. Revise que no haya saltado el diferencial.

## Qué revisa el técnico
- **Compresor y circuito de bomba de calor**: Un fallo en el compresor o en su control deja el aire de secado a temperatura ambiente.
- **Placa de control**: Coordina motor, calor y sensores; un fallo provoca paradas, avisos sin motivo o falta de respuesta.
- **Cierre e interruptor de puerta**: Indican a la secadora que la puerta está cerrada; si fallan, el programa no arranca o se corta al empezar.

## Teruel: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 17 % los hogares de Teruel con secadora, frente al 26 % nacional.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| L2 | Tensión eléctrica insuficiente o ausente para calentar. (Whirlpool: secadoras tradicionales de EE. UU. Aviso durante la instalación inicial en los controles descritos.) | Observe si el fallo apareció al instalar el equipo. No abra cajas de conexiones, no mida tensión ni cambie fusibles. |
| F3 E2 | Cinco cargas consecutivas sin registro del sensor de humedad. (Whirlpool: secadoras estadounidenses con control F3E2 de humedad.) | Observe si estaba secando una sola prenda o cargas muy pequeñas y si el aparato parece desnivelado. No lo incline ni acceda a sensores o conexiones. |
| AF / F4E3 | Circulación de aire restringida. (Whirlpool: secadoras tradicionales de EE. UU. Versiones con evacuación de aire al exterior.) | Con el equipo apagado y frío, limpie el filtro de pelusas accesible y observe si el conducto exterior está aplastado. |
| PF | El ciclo se interrumpió por un corte eléctrico. (Whirlpool: secadoras tradicionales de EE. UU.) | Compruebe si también se interrumpió la electricidad en el inmueble, sin manipular la instalación. |

Fuentes del fabricante:
- [Whirlpool: códigos de secadoras tradicionales (EE. UU.)](https://producthelp.whirlpool.com/Laundry/Dryers/Product_Info/Dryer_Product_Assistance/Error_Codes_in_Dryers)
- [Whirlpool: F3 E2, registro del sensor de humedad](https://producthelp.whirlpool.com/Laundry/Dryers/Dryer/Error_Codes/Starts_with_F/F3_E2_-_Error_Code_-_Dryer)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Whirlpool tienen atención técnica?
Secadoras Whirlpool: Secado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Un código F seguido de E identifica una pieza concreta?
No por sí solo. Debe interpretarse la combinación completa y su control; no conviene sustituir piezas ni desmontar el equipo a partir de esas letras.

### ¿Por qué aparece PF en la secadora?
En estos controles indica una interrupción eléctrica del ciclo. Si vuelve a suceder, hay olor a quemado o saltan las protecciones, suspenda el uso y solicite asistencia.

### ¿Se puede reparar una secadora de bomba de calor?
Sí. El técnico revisa ventiladores, sensores, bomba de condensados y electrónica, y valora el estado del circuito frigorífico antes de proponer la reparación.

### ¿Qué diferencia hay entre una secadora de bomba de calor y una de condensación?
Las dos condensan la humedad, pero la bomba de calor reaprovecha la energía con un compresor y trabaja a menor temperatura. Por eso es más eficiente y algo más lenta.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Whirlpool?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Whirlpool. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.