No gira aunque se enciende
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.
Si su secadora Whirlpool da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un especialista en secadoras Whirlpool se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Teruel y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.
El aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.
En las de condensación o evacuación suele fallar la resistencia o un termostato de seguridad; en las de bomba de calor, el compresor o su control. Revise que no haya saltado el diferencial.
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 17 % los hogares de Teruel con secadora, frente al 26 % nacional.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
L2 | Tensión eléctrica insuficiente o ausente para calentar.Whirlpool: secadoras tradicionales de EE. UU. Aviso durante la instalación inicial en los controles descritos. | Observe si el fallo apareció al instalar el equipo. No abra cajas de conexiones, no mida tensión ni cambie fusibles. |
F3 E2 | Cinco cargas consecutivas sin registro del sensor de humedad.Whirlpool: secadoras estadounidenses con control F3E2 de humedad. | Observe si estaba secando una sola prenda o cargas muy pequeñas y si el aparato parece desnivelado. No lo incline ni acceda a sensores o conexiones. |
AF / F4E3 | Circulación de aire restringida.Whirlpool: secadoras tradicionales de EE. UU. Versiones con evacuación de aire al exterior. | Con el equipo apagado y frío, limpie el filtro de pelusas accesible y observe si el conducto exterior está aplastado. |
PF | El ciclo se interrumpió por un corte eléctrico.Whirlpool: secadoras tradicionales de EE. UU. | Compruebe si también se interrumpió la electricidad en el inmueble, sin manipular la instalación. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 978 97 31 02
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Secadoras Whirlpool: Secado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
No por sí solo. Debe interpretarse la combinación completa y su control; no conviene sustituir piezas ni desmontar el equipo a partir de esas letras.
En estos controles indica una interrupción eléctrica del ciclo. Si vuelve a suceder, hay olor a quemado o saltan las protecciones, suspenda el uso y solicite asistencia.
Sí. El técnico revisa ventiladores, sensores, bomba de condensados y electrónica, y valora el estado del circuito frigorífico antes de proponer la reparación.
Las dos condensan la humedad, pero la bomba de calor reaprovecha la energía con un compresor y trabaja a menor temperatura. Por eso es más eficiente y algo más lenta.
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Whirlpool. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.