# Central de averías para su caldera Vaillant en Teruel.

Atención técnica para calderas Vaillant en Teruel: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 978 97 31 02 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Vaillant.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### Huele a gas cerca de la caldera
No accione interruptores ni enchufes, cierre la llave general de gas, ventile abriendo puertas y ventanas y llame desde fuera al teléfono de urgencias de su distribuidora. Después, un técnico revisará la caldera.

### La caldera no enciende
Puede ser falta de gas, un fallo de encendido o una seguridad que ha actuado. Compruebe que la llave de gas está abierta y si la pantalla muestra algún código; anótelo.

### Pierde presión cada pocos días
Apunte cada cuánto tiempo baja la aguja y rellene únicamente siguiendo el manual. Una pérdida continua suele venir de una fuga en radiadores o tuberías, de la válvula de seguridad o de un vaso sin carga.

## Qué revisa el técnico
- **Sondas de temperatura**: Cuando leen mal, la caldera calienta de más, se apaga antes de tiempo o muestra un código de sonda.
- **Bomba de circulación**: Impulsa el agua del circuito de calefacción; bloqueada, deja los emisores fríos y provoca sobretemperatura.
- **Quemador y electrodos**: Producen y vigilan la llama; si están sucios o desgastados, la caldera no enciende o se bloquea por falta de llama.

## Teruel: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Calefacción fija en el 82,5 % de las viviendas de Teruel (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. El gasóleo abastece al 42,1 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Teruel. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de −2,3 °C en Teruel.

Buena parte de las viviendas de Teruel supera los treinta años: el 69,9 % es anterior a 1991, según el INE.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1986-2010 (Teruel); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F13 | Cortocircuito del sensor de temperatura del acumulador. (Calderas de condensación Vaillant incluidas en la guía de ayuda. No aplicable a bombas de calor ni calentadores.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F20 | Protección por temperatura excesiva. (Calderas de condensación Vaillant incluidas en la guía de ayuda. No aplicable a bombas de calor ni calentadores.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F22 | Presión de agua insuficiente. (Calderas de condensación Vaillant incluidas en la guía de ayuda. No aplicable a bombas de calor ni calentadores.) | Observe el valor de presión sin abrir válvulas ni modificar el circuito. |
| F23 | Diferencia excesiva entre ida y retorno. (Calderas de condensación Vaillant incluidas en la guía de ayuda. No aplicable a bombas de calor ni calentadores.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F24 | Aumento de temperatura demasiado rápido. (Calderas de condensación Vaillant incluidas en la guía de ayuda. No aplicable a bombas de calor ni calentadores.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| F25 | Temperatura excesiva de gases de combustión. (Calderas de condensación Vaillant incluidas en la guía de ayuda. No aplicable a bombas de calor ni calentadores.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
| F27 | Detección de llama con el quemador apagado. (Calderas de condensación Vaillant incluidas en la guía de ayuda. No aplicable a bombas de calor ni calentadores.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
| F28 | Encendido sin detección de llama. (Calderas de condensación Vaillant incluidas en la guía de ayuda. No aplicable a bombas de calor ni calentadores.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
| F29 | Fallo al recuperar la llama durante el funcionamiento. (Calderas de condensación Vaillant incluidas en la guía de ayuda. No aplicable a bombas de calor ni calentadores.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
| F34 | Desconexión de seguridad por control de presión. (Calderas de condensación Vaillant incluidas en la guía de ayuda. No aplicable a bombas de calor ni calentadores.) | Observe el valor de presión sin abrir válvulas ni modificar el circuito. |
| F61 | Incidencia de control de la válvula de gas. (Calderas de condensación Vaillant incluidas en la guía de ayuda. No aplicable a bombas de calor ni calentadores.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
| F62 | Detección tardía de extinción de la llama. (Calderas de condensación Vaillant incluidas en la guía de ayuda. No aplicable a bombas de calor ni calentadores.) | No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro. |
| F75 | Variación insuficiente de presión al arrancar la bomba. (Calderas de condensación Vaillant incluidas en la guía de ayuda. No aplicable a bombas de calor ni calentadores.) | Observe el valor de presión sin abrir válvulas ni modificar el circuito. |

Fuentes del fabricante:
- [Vaillant: guía de códigos de calderas](https://www.vaillant.es/asesoramiento/centro-de-ayuda/codigos-de-error-de-la-caldera/)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Vaillant tienen atención técnica?
Formatos de calderas Vaillant con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

### ¿A qué presión debe estar la caldera?
Suele situarse algo por encima de 1 bar con la instalación fría. Consulte el rango exacto en las instrucciones de su equipo.

### ¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?
Sí. Además de las de gas natural, también se atienden calderas de propano y de gasóleo, tanto murales como de pie.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Vaillant?
No representamos a Vaillant: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.