# ¿Falla su cocina Teka? Pida asistencia técnica en Teruel.

Si su cocina Teka da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 978 97 31 02 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Teka.
Tipos con atención técnica: Horno y superficie de cocción.

## Averías habituales
### Hace clic continuamente
Desconecte la cocina del enchufe para cortar el ruido y revise si hubo agua cerca de los mandos. Si al volver a conectarla continúa, el técnico revisará el sistema de encendido.

### Los mandos están duros
Cuando un mando se atasca, la causa suele estar en la válvula que hay detrás. Use otro fuego mientras tanto y avísenos para que un técnico la revise o la sustituya.

### El horno se queda frío
Mire por el cristal tras encenderlo: en los de gas debería ver llama abajo y en los eléctricos, la resistencia enrojecida. Si no aparece ninguna de las dos, el fallo está en el encendido, la seguridad o el calefactor.

## Qué revisa el técnico
- **Microinterruptores de encendido**: Si uno falla, ese fuego deja de prender solo o el encendido se activa sin pulsar.
- **Resistencias del horno eléctrico**: Aportan el calor superior, inferior o del grill; una cortada deja el horno a medias o completamente frío.
- **Quemadores, difusores e inyectores**: Determinan la forma y el color del fuego; sucios o deformados, hacen hollín y calientan peor.

## Teruel: datos que influyen
Buena parte de las viviendas de Teruel supera los treinta años: el 69,9 % es anterior a 1991, según el INE.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cocinas Teka tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su cocina Teka es de alguna de estas clases: Horno y superficie de cocción.

### ¿Por qué el horno de gas de la cocina tarda en encenderse?
Puede deberse a suciedad en el quemador, a una bujía débil o a una seguridad agotada. No insista repetidamente si no prende: ventile y espere unos minutos antes de volver a intentarlo.

### ¿Qué hago si huele a gas en la cocina?
Salga de la estancia tras cerrar la llave y abrir ventanas, sin tocar la luz. Avise a urgencias de gas desde fuera de la vivienda y, una vez revisada la instalación, llámenos para la cocina.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Teka. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.