# ¿Falla su equipo de cocción Mareno? Pida asistencia técnica en Teruel.

Si su equipo de cocción Mareno da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 978 97 31 02 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Plancha 2-in-1, Cocinas de placa sólida, Multipla, Frytops y planchas de acero dulce, Cocinas de gas, Placas vitrocerámicas, Placas de inducción, Salamandras, Parrillas, Cocinas eléctricas; Pasta+, GRILL+, FRY+, Freidoras, i-Fry / iFRY, Cuecepastas, Sartenes basculantes, Marmitas de calentamiento directo e indirecto.

## Averías habituales
### La freidora no regula bien el aceite
Suele intervenir el termostato de trabajo, la sonda o el termostato de seguridad, que corta si detecta exceso. No manipule las seguridades y apague la freidora si el aceite humea.

### La marmita tarda mucho en hervir
Mire primero si la llave de paso del aparato está abierta y que no haya protecciones bajadas en el cuadro. Si todo está bien, la causa suele estar en el calentamiento, en la doble camisa o en la regulación.

### La llama sale amarilla o con hollín
Con el aparato apagado y frío, retire la grasa de coronas y tapas y compruebe que están bien asentadas. Si la llama sigue amarilla, el problema puede estar en el inyector o en el reglaje del aire.

## Qué revisa el técnico
- **Mecanismo de vuelco**: Si se desgasta o se atasca, volcar el recipiente se vuelve brusco o imposible, con riesgo para el personal.
- **Resistencias blindadas**: Calientan los equipos eléctricos; una resistencia cortada deja zonas frías y una derivada hace saltar el diferencial.
- **Inyectores y reglaje de aire**: Cuando están sucios o mal ajustados, la llama pierde el color azul y la cocción se ralentiza.

## Teruel: datos que influyen
En bares, restaurantes y hoteles de Teruel, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cocción industrial Mareno tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Plancha 2-in-1, Cocinas de placa sólida, Multipla, Frytops y planchas de acero dulce, Cocinas de gas, Placas vitrocerámicas, Placas de inducción, Salamandras, Parrillas, Cocinas eléctricas; Pasta+, GRILL+, FRY+, Freidoras, i-Fry / iFRY, Cuecepastas, Sartenes basculantes, Marmitas de calentamiento directo e indirecto. Si su aparato pertenece a otra línea Mareno, consulte la página correspondiente.

### ¿Por qué la llama de mis fuegos sale amarilla?
Suele deberse a suciedad en el quemador o a un mal reglaje del aire. Una llama correcta es azul y estable.

### ¿Se ajusta la visita a las horas de menos trabajo?
Siempre que la agenda lo permita, la visita se coordina fuera de sus horas punta. Indíquenos su horario al llamar.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Mareno. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.