El compresor arranca y se para
Puede haber un problema de arranque, de protección térmica o de alimentación eléctrica. Compruebe que el equipo está enchufado directamente y no comparte regleta con otros aparatos.
¿Falla su equipo de refrigeración Lainox? Pida asistencia técnica en Teruel.
¿Su equipo de refrigeración Lainox no funciona como debería? Llame al 978 97 31 02: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en refrigeración profesional Lainox se desplazará a su negocio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Teruel y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
El grupo funciona sin descanso
Suele ocurrir cuando el equipo no consigue disipar calor o pierde rendimiento. Asegúrese de que la zona del motor tiene ventilación y no está cubierta por cajas o paños.
La cámara sube de temperatura
Puede deberse a un condensador sucio, un ventilador parado, una fuga de refrigerante o un fallo de control. Compruebe que la puerta cierra bien y que la rejilla del condensador no está tapada.
Sistemas que revisa el técnico
- Controlador y sondasLeen la temperatura y deciden cuándo arranca cada componente, y una lectura errónea provoca alarmas o mercancía mal conservada.
- Evaporador y ventiladores interioresReparten el frío en la cámara o el armario; si se hielan o se paran, la temperatura sube.
- Sistema de desescarcheElimina periódicamente el hielo del evaporador; si no actúa, la escarcha bloquea el paso del aire.
Prevención sencilla
- Mantenga despejada y sin pelusa la zona del condensador; si está limpio, el compresor sufre mucho menos.
- Deje espacio entre el género y el evaporador para que el aire frío circule por toda la cámara.
Por su seguridad
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Datos de Teruel que afectan a los refrigeración profesional
La refrigeración llega al 21,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Con máximas medias de 31,3 °C en julio (Teruel), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Teruel.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1986-2010 (Teruel); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 31,3 °C
- Viviendas con refrigeración
- 21,1 %
Mensajes de error de refrigeración profesional Lainox.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
A07 / A08 | Incidencia relacionada con la temperatura de la placa de entradas y salidas.Lainox Neo24hours con el control descrito en la guía Neo24h; no aplicable a Chilly ni Zoom. | Anote el código sin abrir el compartimento electrónico. |
A13 | Fallo de varias sondas de la sonda multipunto de núcleo.Lainox Neo24hours con el control descrito en la guía Neo24h; no aplicable a Chilly ni Zoom. | Observe el mensaje y cualquier daño visible en la sonda, sin desmontarla. |
Alarma de sonda de aire | Fallo de la sonda de la cámara o de su entrada en la placa.Lainox Neo24hours; alarma descriptiva, sin código numérico publicado en esta guía. | Observe el mensaje y la temperatura mostrada, sin abrir el equipo. |
Alarma de sonda del evaporador | Fallo de la sonda del evaporador o de su entrada en la placa.Lainox Neo24hours; alarma descriptiva, sin código numérico publicado en esta guía. | Observe el mensaje y la temperatura mostrada, sin abrir el equipo. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 978 97 31 02
Documentación consultada
- Lainox Neo24h: diagnóstico de sondas y placa de E/S
- Lainox Neo24h: componentes, alarmas de sondas y ventilación
Cómo se organiza su reparación.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Refrigeración profesional Lainox: preguntas
¿Qué refrigeración profesional Lainox tienen atención técnica?
Atención técnica para refrigeración profesional Lainox de estos tipos: Neo24hours: celdas y celdas Plug-In, Neo24hours: armarios.
¿Puedo continuar un proceso por temperatura de núcleo con A13?
El control indica que varias sondas de la sonda multipunto están defectuosas. No dé por válida esa lectura; solicite revisión antes de confiar nuevamente en ese control.
¿Por qué Neo24hours pierde rendimiento en un local muy caliente?
El fabricante relaciona la pérdida de rendimiento con calor ambiental, ventilación insuficiente y obstrucciones del filtro; en condensación por agua también influye la temperatura de suministro. Mantenga libres las entradas de aire accesibles y solicite revisión si continúa.
¿Hay atención técnica para mesas refrigeradas y bajomostradores?
Reciben la misma atención que las cámaras. Sus averías suelen venir de condensadores sucios, juntas gastadas o desescarches que fallan.
¿Cada cuánto conviene revisar el frío del negocio?
Lo razonable es hacerlo con periodicidad y, en especial, antes del verano, cuando condensadores y compresores trabajan más.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
¿Es el servicio técnico oficial Lainox?
Lainox no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Lainox; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Resto de la gama Lainox
Hablemos de su avería.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.