# Cafeteras profesionales La Marzocco con avería: atención técnica en Teruel.

¿Su cafetera profesional La Marzocco no funciona como debería? Llame al 978 97 31 02: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 978 97 31 02 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de La Marzocco.
Tipos con atención técnica: Pico; Jay y Swan, Swift y Vulcano; Leva X de un grupo, Linea Micra y Linea Mini, GS3; Linea PB y PB X, Linea Classic S, KB90 y GB5 S/X, Strada S/X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi; Wally Milk.

## Averías habituales
### Sale agua por debajo de la cafetera
Puede haber una fuga en un racor, una válvula que descarga o un desagüe obstruido. Compruebe que la bandeja y su tubo de desagüe no están atascados.

### El café sale frío o quemado
Fíjese en si el cambio afecta a un grupo o a todos y a qué horas ocurre. Suele estar detrás el control de temperatura de la caldera, un intercambiador con cal o la propia cal del circuito.

### Pierde agua por el grupo
Limpie el grupo con su cepillo y no apriete el portafiltros más de la cuenta. Si el goteo continúa, la junta está endurecida o la ducha deformada.

## Qué revisa el técnico
- **Sonda de nivel de caldera**: Indica al control cuánta agua hay en la caldera, y su avería provoca alarmas o vapor húmedo.
- **Válvulas de seguridad y antivacío**: Liberan presión en caso de exceso y evitan la succión al enfriarse, y su manipulación corresponde solo al técnico.
- **Muelas y motor del molino**: Muelen el grano con el punto justo; gastadas, el café sale desigual y la extracción no se ajusta.

## Teruel: datos que influyen
El agua de cada zona de Teruel llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Teruel.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica?
Formatos de cafeteras profesionales La Marzocco con atención técnica: Pico; Jay y Swan, Swift y Vulcano; Leva X de un grupo, Linea Micra y Linea Mini, GS3; Linea PB y PB X, Linea Classic S, KB90 y GB5 S/X, Strada S/X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi; Wally Milk.

### ¿Qué hago si la cafetera pierde agua por debajo?
Apáguela si el agua sale por la base y no la use hasta que se revise. Compruebe que la bandeja no está atascada.

### ¿Qué hago si salta la válvula de seguridad?
Desconecte la cafetera y deje que baje la presión sola. No intente ajustar nada: el técnico revisará presostato y resistencia.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con La Marzocco. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.