# Calderas Immergas: asistencia a domicilio en Teruel.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Teruel para examinar su caldera Immergas, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 978 97 31 02 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Immergas.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### Me parece que huele a gas
Ante la duda, actúe como si fuera un escape: sin tocar luces ni enchufes, corte el gas en la llave, abra ventanas, salga de la vivienda y llame a urgencias de la distribuidora. No intente localizar la fuga.

### Pierde presión cada pocos días
Una caída repetida apunta a una fuga en el circuito, al vaso de expansión o a la válvula de seguridad. Revise el manómetro y rellene solo como indique el manual, hasta la marca señalada.

### Se oyen golpes en la instalación
Un intercambiador calcificado o burbujas de aire en la instalación generan ruidos al calentar. Anote en qué momento suena y si coincide con una bajada de presión.

## Qué revisa el técnico
- **Intercambiadores**: La cal que se deposita en ellos provoca ruidos, menos caudal y agua sanitaria que no llega a calentarse bien.
- **Ventilador y presostato**: Garantizan la evacuación de los gases de combustión; si el presostato no detecta tiro, no llega a producirse el encendido.
- **Válvula de gas**: Abre y modula el gas según la demanda de calor y, averiada, deja el equipo sin arrancar.

## Teruel: datos que influyen
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

El 82,5 % de las viviendas de Teruel tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 11,9 % se calienta solo con aparatos sueltos. En cuanto a la energía, el gasóleo domina con un 42,1 % de los hogares con calefacción. Con mínimas medias de −2,3 °C en enero en Teruel, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

En la provincia, 70 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1986-2010 (Teruel); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Immergas tienen atención técnica?
Formatos de calderas Immergas con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

### ¿Puedo rearmar la caldera yo mismo?
Puede pulsar el botón de rearme cuando el fabricante lo permite. Repetirlo sin parar no soluciona nada y puede enmascarar una avería.

### ¿A qué presión debe estar la caldera?
Suele situarse algo por encima de 1 bar con la instalación fría. Consulte el rango exacto en las instrucciones de su equipo.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Immergas?
Immergas no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Immergas; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).