# ¿Falla su secadora Gorenje? Pida asistencia técnica en Teruel.

Reparación de secadoras Gorenje allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 978 97 31 02 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Gorenje.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### Se para pidiendo vaciar el agua
El aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.

### El tambor no da vueltas
La causa más frecuente es una correa rota o salida de la polea tensora. No intente girar el tambor a la fuerza; desenchufe y espere la revisión.

### La secadora no calienta
Un termofusible abierto por exceso de temperatura deja la máquina girando sin calor. Asegúrese de que el programa elegido no sea de aire frío o de ventilación.

## Qué revisa el técnico
- **Placa de control**: Una placa dañada puede dejar la resistencia o el compresor sin orden de arranque aunque estén sanos.
- **Cierre e interruptor de puerta**: Indican a la secadora que la puerta está cerrada; si fallan, el programa no arranca o se corta al empezar.
- **Condensador o intercambiador**: Si no se limpia como indica el manual, la pelusa se acumula entre sus láminas y el secado empeora poco a poco.

## Teruel: datos que influyen
En Teruel, 17 de cada cien hogares cuentan con secadora; en el conjunto de España son 26.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E0 / E:00 | Fallo de la unidad de control. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E1 / E:01 | Fallo del sensor de temperatura. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E2 / E:02 | Fallo de comunicación. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E3 / E:03 | Fallo de la bomba. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| E4 / E:04 | Sobrecalentamiento del sistema. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Apague y deje enfriar. Limpie únicamente el filtro de pelusas de usuario siguiendo el manual; compruebe que la ventilación exterior no está tapada. |
| E6 / E7 / E8 | Fallo de la unidad de control. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Desenchufe solo si la toma está seca y es accesible con seguridad. No abra la carcasa. |
| Ful | Aviso del depósito de condensación. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Vacíe y vuelva a colocar el depósito de usuario conforme al manual. |
| PF | Interrupción del secado por un corte eléctrico. (Gorenje WaveActive con panel de códigos E:00–E:08 descrito en el manual 624905.) | Compruebe que el suministro es estable y observe el estado del programa. |

Fuentes del fabricante:
- [Gorenje WaveActive — secadora con control E:00–E:08](https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?docName=624905en.pdf&jezik=en&sifra=729356&tipVsebine=1)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Gorenje tienen atención técnica?
Secadoras Gorenje: Secado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Un ruido de bombeo es siempre una avería de la secadora Gorenje?
No. En las WaveActive de este manual puede oírse el bombeo del agua condensada hacia el depósito. Si aparece E3, deja de recoger agua o el ruido es anormal, solicite una revisión.

### ¿Ful significa una bomba averiada en la secadora Gorenje WaveActive?
En el manual 624905, Ful es un aviso del depósito de condensación: vacíelo y colóquelo correctamente según las instrucciones. E3 es el código de fallo de bomba y requiere revisión.

### ¿Se puede reparar una secadora de bomba de calor?
Sí. El técnico revisa ventiladores, sensores, bomba de condensados y electrónica, y valora el estado del circuito frigorífico antes de proponer la reparación.

### ¿Qué diferencia hay entre una secadora de bomba de calor y una de condensación?
La de condensación calienta el aire con una resistencia; la de bomba de calor usa un circuito parecido al de un frigorífico, que consume menos pero suele tardar más. Ambas recogen el agua en un depósito.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Gorenje. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.