# Hornos Franke con avería: atención técnica en Teruel.

Si su horno Franke da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 978 97 31 02 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Franke.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Calienta solo de un lado
Cuando una de las resistencias deja de funcionar, el calor llega de un solo lado. Pruebe la función de solera y la de grill por separado y anote cuál de las dos no se enciende: nos ahorra tiempo de diagnóstico.

### Cerrado tras el autolimpiado
Lo primero es dejarlo enfriar varias horas sin tocar el tirador. Si después la cerradura sigue echada, el motor de bloqueo o su contacto no reciben la señal de liberación y debe revisarse.

### Saltan los plomos con el horno
Es una protección que actúa por algo: una fuga de corriente en el horno, normalmente en un calefactor húmedo o dañado. Para su seguridad, mantenga el horno sin alimentación y no pruebe otras funciones hasta que lo revise un técnico.

## Qué revisa el técnico
- **Cierre de puerta pirolítico**: Si el mecanismo no detecta bien su posición, el programa de limpieza no arranca o la puerta queda trabada al terminar.
- **Junta y bisagras de puerta**: Deben ajustar bien para que el horno mantenga los grados; la junta se sustituye sin desmontar el aparato y las bisagras se ajustan o cambian.
- **Sonda de temperatura y termostato**: Informan a la electrónica de los grados reales del interior; si miden mal, el horno se pasa o se queda corto.

## Teruel: datos que influyen
Según el INE, el 92 % de los hogares de la provincia de Teruel tiene horno, en línea con la media española (92 %).

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Franke tienen atención técnica?
Formatos de hornos Franke con atención técnica: Cocción en horno.

### ¿Compensa reparar un horno que no calienta?
Para decidirlo con datos, primero el técnico localiza la avería y le da el precio de la reparación; con esa información usted valora si le interesa.

### ¿Puedo seguir usando el horno con una resistencia rota?
Puede funcionar en otras funciones, pero conviene parar. Un elemento quemado puede haber afectado a conexiones cercanas y es preferible que lo vea un técnico.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Franke?
No representamos a Franke: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.