# ¿Falla su equipo de aerotermia Ferroli? Pida asistencia técnica en Teruel.

Técnico a domicilio para aerotermia Ferroli en Teruel y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 978 97 31 02 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Ferroli.
Tipos con atención técnica: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia; Coordinación de generadores.

## Averías habituales
### Vibra o zumba la máquina exterior
Puede venir del ventilador, del compresor o de soportes antivibración gastados. Mire si hay hojas u objetos junto a la unidad, sin abrirla.

### No hay agua caliente sanitaria
Detrás puede estar la válvula desviadora o una sonda que lee mal. Revise que el programa de agua caliente no esté desactivado o en horario reducido.

### La máquina de fuera no arranca
Compruebe en el cuadro eléctrico que no ha saltado el automático de la bomba de calor y si hay algún aviso en la pantalla. Detrás puede estar la placa, el motor del ventilador o un fallo de comunicación.

## Qué revisa el técnico
- **Compresor**: Comprime el refrigerante para extraer calor del aire; si falla, la instalación no calienta ni enfría.
- **Válvula de expansión electrónica**: Dosifica el gas según la demanda y, cuando falla, la bomba de calor rinde poco o se para.
- **Sondas de temperatura**: Una lectura falsa de temperatura hace que el sistema caliente mal o muestre errores sin una avería real detrás.

## Teruel: datos que influyen
Instalaciones de calefacción: 82,5 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 11,9 %. Son datos del INE. El gasóleo abastece al 42,1 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Teruel. Enero marca la mínima media del año: −2,3 °C en Teruel, según AEMET.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 21,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). En julio, la media de las temperaturas máximas es de 31,3 °C en Teruel, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

El agua de cada zona de Teruel llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1986-2010 (Teruel); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aerotermia Ferroli tienen atención técnica?
Atención técnica para aerotermia Ferroli de estos tipos: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia; Coordinación de generadores.

### ¿Puede funcionar la aerotermia con radiadores?
Sí, aunque rinde mejor con emisores de baja temperatura como suelo radiante o fancoils. Con radiadores convencionales puede necesitar impulsiones más altas.

### ¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo?
Suele indicar que el sistema no alcanza la consigna por sí solo. Conviene una revisión de la parametrización y del circuito frigorífico.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Ferroli?
Ferroli no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Ferroli; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).