Vibra o zumba la máquina exterior
Puede venir del ventilador, del compresor o de soportes antivibración gastados. Mire si hay hojas u objetos junto a la unidad, sin abrirla.
¿Falla su equipo de aerotermia Ferroli? Pida asistencia técnica en Teruel.
Técnico a domicilio para aerotermia Ferroli en Teruel y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico especialista en aerotermia Ferroli acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Teruel.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
No hay agua caliente sanitaria
Detrás puede estar la válvula desviadora o una sonda que lee mal. Revise que el programa de agua caliente no esté desactivado o en horario reducido.
La máquina de fuera no arranca
Compruebe en el cuadro eléctrico que no ha saltado el automático de la bomba de calor y si hay algún aviso en la pantalla. Detrás puede estar la placa, el motor del ventilador o un fallo de comunicación.
Componentes que suelen fallar
- CompresorComprime el refrigerante para extraer calor del aire; si falla, la instalación no calienta ni enfría.
- Válvula de expansión electrónicaDosifica el gas según la demanda y, cuando falla, la bomba de calor rinde poco o se para.
- Sondas de temperaturaUna lectura falsa de temperatura hace que el sistema caliente mal o muestre errores sin una avería real detrás.
Prevención sencilla
- Antes del invierno, pida que revisen el sistema completo, desde la presión del agua hasta la configuración del control.
- Una temperatura estable y suave es la forma más eficiente de usar la aerotermia; los saltos fuerzan el compresor y la resistencia.
Hasta dónde revisar
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Teruel en cifras: hogares, clima y aerotermia
Instalaciones de calefacción: 82,5 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 11,9 %. Son datos del INE. El gasóleo abastece al 42,1 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Teruel. Enero marca la mínima media del año: −2,3 °C en Teruel, según AEMET.
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 21,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). En julio, la media de las temperaturas máximas es de 31,3 °C en Teruel, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
El agua de cada zona de Teruel llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1986-2010 (Teruel); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −2,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 82,5 %
- Máxima media de julio
- 31,3 °C
- Viviendas con refrigeración
- 21,1 %
Cómo se organiza su reparación.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Aerotermia Ferroli: preguntas
¿Qué aerotermia Ferroli tienen atención técnica?
Atención técnica para aerotermia Ferroli de estos tipos: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia; Coordinación de generadores.
¿Puede funcionar la aerotermia con radiadores?
Sí, aunque rinde mejor con emisores de baja temperatura como suelo radiante o fancoils. Con radiadores convencionales puede necesitar impulsiones más altas.
¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo?
Suele indicar que el sistema no alcanza la consigna por sí solo. Conviene una revisión de la parametrización y del circuito frigorífico.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Ferroli?
Ferroli no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Ferroli; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Otros aparatos Ferroli
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.