# Placas de cocina Edesa: asistencia a domicilio en Teruel.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Teruel para examinar su placa Edesa, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 978 97 31 02 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Edesa.
Tipos con atención técnica: Cocción y control de zonas.

## Averías habituales
### Se corta la luz con la inducción
Puede haber una derivación en un inductor o en la electrónica, o una instalación que no soporta la potencia. Deje el diferencial bajado si salta nada más subirlo y anote con qué zonas ocurre.

### El fuego de gas no se queda
Lo frecuente es un difusor mal colocado, una bujía sucia o un termopar que no retiene la válvula. Con la placa fría, compruebe que tapa y difusor están bien asentados y secos.

### Una zona no calienta
Puede fallar el elemento de esa zona o su control en la electrónica. Compruebe si el resto funciona con normalidad y si en pantalla parpadea algún símbolo, y anótelo.

## Qué revisa el técnico
- **Filtro de red y bornes de conexión**: Con conexiones mal apretadas, la placa sufre caídas de tensión, se reinicia o marca errores de alimentación.
- **Encendido, bujías y quemadores**: Con restos de comida o humedad, la chispa salta débil o fuera de sitio y el quemador tarda en prender.
- **Termopares y válvulas de gas**: Mantienen abierto el paso de gas mientras hay llama; un termopar agotado hace que el fuego se apague al soltar.

## Teruel: datos que influyen
Placa vitrocerámica o de inducción está presente en el 75 % de los hogares de la provincia (España: 71 %), según el INE.

Buena parte de las viviendas de Teruel supera los treinta años: el 69,9 % es anterior a 1991, según el INE.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| ER03 | La zona táctil detecta agua o un recipiente encima. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Retire el objeto y seque los mandos cuando sea seguro hacerlo, sin tocar una zona caliente. |
| F1E | Fallo de conexión entre la pantalla y la placa principal izquierda, en la zona indicada con E. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Anote el mensaje completo y la zona que muestra E. Detenga la cocción desde los mandos. |
| F3E | Fallo de la sonda de temperatura de la bobina de la zona indicada con E. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Anote el mensaje completo y la zona que muestra E. Detenga la cocción desde los mandos. |
| F4E | Fallo de la sonda de temperatura de la placa principal de la zona indicada con E. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Anote el mensaje completo y la zona que muestra E. Detenga la cocción desde los mandos. |
| E5E | Fallo de detección de temperatura en la zona indicada con E. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Anote el mensaje completo y la zona que muestra E. Detenga la cocción desde los mandos. |
| E1E | La temperatura detectada en el vidrio cerámico es demasiado alta. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Detenga la cocción y deje enfriar la placa con sus aberturas de ventilación libres. Permita que siga funcionando el ventilador de refrigeración. |
| E2E | La temperatura detectada en el módulo de potencia IGBT es demasiado alta. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Detenga la cocción y deje enfriar la placa con sus aberturas de ventilación libres. Permita que siga funcionando el ventilador de refrigeración. |
| E3E | La tensión de alimentación es demasiado alta. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Suspenda la cocción y observe si existe una incidencia conocida del suministro. |
| E4E | La tensión de alimentación es demasiado baja. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Suspenda la cocción y observe si existe una incidencia conocida del suministro. |
| Símbolo de recipiente no detectado | No se reconoce un recipiente adecuado o está descentrado. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Utilice un recipiente apto para inducción, con base plana, centrado y de tamaño adecuado. |
| H | La zona conserva calor residual. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Espere a que se enfríe; no toque la superficie para comprobarla. |
| Lo | Los mandos están bloqueados. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Con la placa encendida, mantenga pulsado el botón de bloqueo durante unos segundos para desbloquearla. |
| P | La zona utiliza la potencia Booster. (EIS-6330 R /A · inducción del manual 60805986) | Es una selección de potencia, no un fallo. El refuerzo dura un máximo de cinco minutos y después vuelve al nivel 9. |

Fuentes del fabricante:
- [Edesa EIS-6330 R /A · Manual de instrucciones 60805986](https://www.edesa.com/mediafiles/productos/922272046/60805986.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué placas de cocina Edesa tienen atención técnica?
Atención técnica para placas de cocina Edesa de estos tipos: Cocción y control de zonas.

### ¿El temporizador siempre apaga una zona de cocción?
No. Puede usarse como recordatorio, que solo avisa, o vinculado a una zona para apagarla. Compruebe qué modalidad ha seleccionado.

### ¿Por qué ER03 aparece aunque no haya una avería interna?
Puede haber agua o un recipiente sobre los mandos. Retírelo y seque la zona con seguridad; si el aviso continúa, solicite asistencia.

### ¿Puedo usar la placa si una zona no funciona?
Puede seguir cocinando en las demás si todo parece normal. Ante cualquier olor a quemado, parpadeo extraño o chasquido, apáguela desde el cuadro y espere al técnico.

### ¿Qué recipientes sirven para una placa de inducción?
Necesita ollas con fondo magnético y plano. El aluminio, el cobre o el vidrio sin base especial no se calientan.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Edesa?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Edesa. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.