No se pone en marcha
Detrás suele haber un problema en el electrodo, la válvula de gas o la placa. Mire si el equipo recibe corriente y apunte el aviso que aparece en el display.
Central de averías para su caldera Baxi en Teruel.
Atención técnica para calderas Baxi en Teruel: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especializado en calderas Baxi se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Técnico en su domicilioAtención en Teruel capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Huele a gas cerca de la caldera
Salga de la estancia sin encender luces ni aparatos, corte el suministro en la llave de paso y abra ventanas. Avise al servicio de urgencias de la compañía distribuidora antes de cualquier reparación.
Baja la presión del manómetro
Si tiene que añadir agua a menudo, algo la pierde: un radiador, la válvula de alivio o un vaso descargado. Anote cada cuánto baja la aguja y hasta qué valor.
Piezas que se comprueban en la visita
- Quemador y electrodosCuando se ensucian o se desgastan, la llama no prende o la placa no la detecta y la caldera se bloquea.
- Sondas de temperaturaCuando leen mal, la caldera calienta de más, se apaga antes de tiempo o muestra un código de sonda.
- Válvula de gasAbre y modula el gas según la demanda de calor y, averiada, deja el equipo sin arrancar.
Prevención sencilla
- Mire el manómetro una vez al mes con la caldera fría y anote si la presión se mantiene en el rango del manual.
- Haga una prueba a principios de otoño y así cualquier avería aparecerá antes de necesitar los radiadores.
Antes de tocar nada
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Teruel en cifras: hogares, clima y calderas
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Instalaciones de calefacción: 82,5 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 11,9 %. Son datos del INE. Por combustible, predomina el gasóleo: 42,1 % de los hogares que usan calefacción. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de −2,3 °C en Teruel.
Buena parte de las viviendas de Teruel supera los treinta años: el 69,9 % es anterior a 1991, según el INE.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1986-2010 (Teruel); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- −2,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 82,5 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 69,9 %
Tabla de avisos según la documentación de Baxi.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
10 | Fallo de la sonda exterior. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
12 | El presostato diferencial hidráulico no conmuta. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
13 | Contactos del presostato diferencial hidráulico pegados. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
15 | Error en el mando de la válvula de gas. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
19 | Anomalía durante el llenado de la instalación. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
20 | Fallo de la sonda NTC de impulsión. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
28 | Fallo de la sonda NTC de humos. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
40 | Fallo de la sonda NTC de retorno. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
50 | Fallo de la sonda de agua caliente sanitaria. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
53 | Obstrucción del conducto de humos. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
55 | Tarjeta electrónica sin calibrar. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
83–87 | Fallo de comunicación entre la tarjeta y la unidad de mando; posible cortocircuito. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
92 | Anomalía de humos durante el calibrado; posible recirculación. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
109 | Presencia de aire en el circuito de la caldera. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
110 | Sobretemperatura detectada por el termostato de seguridad. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
117 | Presión hidráulica superior a 2,7 bar. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
118 | Presión insuficiente en el circuito hidráulico. | Lea la presión del manómetro y observe si existen fugas visibles. No abra el circuito. |
125 | Protección por falta de circulación de agua. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
128 | Pérdida de llama. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
129 | Pérdida de llama durante el encendido. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
130 | Sobretemperatura detectada por la sonda de humos. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
133 | Falta de encendido tras cinco intentos. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
134 | Válvula de gas bloqueada. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
135 | Error interno de la tarjeta o de conexión de la válvula de gas. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
154 | Anomalía en la comprobación de las sondas de impulsión y retorno. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
160 | Fallo de funcionamiento del ventilador. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
178 | Sobretemperatura en una instalación de baja temperatura. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
317 / 162 | Frecuencia de alimentación eléctrica incorrecta. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
384 / 164 | Detección de llama parásita. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
385 / 165 | Tensión de alimentación demasiado baja. | Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado. |
18 | Llenado automático del circuito hidráulico en curso. | Espere a que finalice el ciclo y observe la pantalla. |
Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 978 97 31 02
Documentación consultada
- Baxi Neodens Plus ECO: instrucciones para el usuario 7731457 (01-04/19)
Cómo se organiza su reparación.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparación y prueba
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Calderas Baxi: preguntas
¿Qué calderas Baxi tienen atención técnica?
Formatos de calderas Baxi con atención técnica: Calefacción y agua caliente.
¿Cuántos intentos de encendido indica el código 133?
El manual 7731457 de esta versión lo asocia a cinco intentos fallidos. No fuerce nuevos encendidos: solicite asistencia.
¿Qué puedo comprobar si aparece 118?
Observe la presión indicada y si hay fugas visibles. No rellene repetidamente una instalación que pierde presión ni desmonte componentes; solicite revisión si el aviso persiste.
¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?
También hay técnicos para calderas de gasóleo con quemador de aire forzado y para las que funcionan con depósito o bombona de propano.
¿Puedo rearmar la caldera yo mismo?
Un rearme puntual está permitido en muchos equipos, según sus instrucciones. Nunca abra la carcasa ni manipule el circuito de gas.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Baxi. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Otras familias Baxi con asistencia en su zona
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