# Central de averías para su campana Asko en Teruel.

Si su campana Asko da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 978 97 31 02 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Asko.
Tipos con atención técnica: Extracción motorizada.

## Averías habituales
### Tira poco del humo
Un caudal pobre se debe a menudo a filtros colmatados o a un conducto obstruido. Lave los filtros de grasa según el manual y compruebe si mejora antes de pedir la visita.

### El motor no arranca
Si hay luz pero no gira, el condensador de arranque o el motor suelen estar detrás, o un relé de la placa. Pruebe todas las velocidades y anote si el motor zumba sin moverse.

### La iluminación no funciona
Si el motor va bien y solo fallan las luces, consulte el manual: algunas lámparas puede cambiarlas usted. Con tiras LED integradas o si se apagan todas a la vez, el origen suele ser el transformador.

## Qué revisa el técnico
- **Clapeta antirretorno**: Si se queda pegada o rota, el humo encuentra resistencia al salir o entra aire frío del exterior.
- **Filtros metálicos de grasa**: Retienen la grasa antes del motor; saturados, reducen la extracción y acaban goteando.
- **Condensador de arranque**: Da el impulso inicial al motor; cuando pierde capacidad, la campana tarda en arrancar o se queda muda.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Indicador de filtro fijo | Recordatorio de limpieza del filtro de grasa tras 30 horas de funcionamiento. (ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en.) | Apague la campana y espere al menos 30 minutos y hasta que esté fría. Limpie el filtro de usuario según el manual, séquelo y colóquelo antes de borrar el recordatorio. |
| Indicador de filtro intermitente | Recordatorio del filtro de carbón tras 120 horas. (ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en. Solo configuración de recirculación con indicador de carbón activado.) | Con el equipo apagado y frío, siga el mantenimiento específico del filtro y del kit de recirculación; no todos los filtros admiten el mismo tratamiento. |
| Indicador de velocidad 4 intermitente | Modo intensivo boost activado durante 10 minutos. (ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en.) | Compruebe si ha seleccionado boost; al finalizar vuelve al nivel anterior. |
| Indicador del temporizador intermitente | Temporizador de apagado a los 10 minutos. (ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en.) | Compruebe si se ha activado el temporizador desde el panel. |
| Luces de velocidad en secuencia | Función Clean Air: extracción periódica a velocidad baja. (ASKO CBB761SC y CBB861SC; manual 897478en.) | Compruebe si está activada Clean Air; alterna 10 minutos de extracción con 50 minutos de pausa, hasta 24 horas. |

Fuentes del fabricante:
- [ASKO CBB761SC / CBB861SC — mantenimiento e indicadores de campana](https://partners.gorenje.com/fts/htmlNavodila/897478en.html)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué campanas extractoras Asko tienen atención técnica?
Formatos de campanas extractoras Asko con atención técnica: Extracción motorizada.

### ¿Puede sustituir usted las luces LED de estas campanas ASKO?
El manual de las CBB761SC y CBB861SC reserva su sustitución a un técnico. Compruebe únicamente el mando de iluminación; no abra el sistema LED.

### ¿Qué diferencia hay entre el indicador fijo e intermitente de estas campanas ASKO?
En las CBB761SC y CBB861SC, el indicador fijo recuerda limpiar el filtro de grasa a las 30 horas; el intermitente recuerda el mantenimiento del carbón a las 120 horas cuando está activada la recirculación. No son códigos de fallo del motor.

### ¿Hay atención técnica para campanas de isla y de techo?
Cualquier formato doméstico tiene atención técnica, incluidas las campanas suspendidas sobre la isla y las encastradas en el falso techo.

### ¿Puedo pasar mi campana de recirculación a salida exterior?
Muchas campanas admiten ambos modos, pero el cambio requiere un conducto hasta el exterior y suele implicar obra. El técnico le explica qué necesita su aparato.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No representamos a Asko: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.